关于智慧郑汽小程序学生请假流程
常见问题的说明
智慧郑汽小程序的学生请假功能为大家的校园生活提供了便利，但在使用过程中，偶尔会出现一些小状况影响使用体验。现将目前较为常见的问题及相应解决办法说明如下，以便大家更好地使用该功能。
一、辅导员无法接收到学生请假信息
问题表现
部分情况下，辅导员在智慧郑汽小程序中不能收到学生提交的请假申请信息。
产生原因
这通常是由于辅导员带班信息发生变更时，业务交接不够彻底。例如，当 1 号辅导员在学工系统中的带班信息被学生处修改之前，其名下还有部分学生的请假流程尚未处理完毕；而 2 号辅导员接班后，由于系统信息同步问题，无法对 1 号辅导员未处理的流程进行操作，进而导致学生请假信息无法正常流转。
解决建议
为避免此类问题发生，建议辅导员在得知带班信息即将变更前，提前梳理并处理完自己负责的学生请假流程，同时与接班的辅导员做好详细的工作交接，确保信息传递准确无误，保障学生请假流程的顺畅进行。
二、学生无法销假或销假出错，影响再次请假
问题表现
学生反映，在尝试销假操作时出现错误，导致后续无法再次提交请假申请。
产生原因
主要原因是辅导员在一学期结束时，仍有部分学生的请假流程未处理完结。这些未完成的流程滞留至第二学期，就可能引发学生无法正常销假或销假出错的情况。
解决建议
建议辅导员在每学期末，对本学期所有学生的请假流程进行全面和及时处理，避免流程滞留至下一学期，从而保障学生能够顺利完成销假操作，不影响后续的请假申请。
感谢大家的支持与配合，若在使用过程中还有其他疑问或建议，请随时向智慧校园建设处反馈。
智慧校园建设处
2026年4月1日